6 erreurs courantes lors de la demande d’un e-Visa russe (et comment les corriger)

Je voudrais te parler en personne des erreurs les plus courantes que j’ai pu constater (et que j’ai moi-même commises parfois) lors de la demande de visa électronique pour la Russie. Si tu prévois de visiter la Russie pour le tourisme, les affaires ou même pour un événement spécial, l’eVisa unifiée te facilitera grandement la vie, à condition de bien t’y prendre dès le début.

Le visa électronique russe (eVisa)

Je t’informe que le visa électronique unifié (eVisa) pour la Russie est officiellement entré en vigueur le 1er août 2023. En quoi cela consiste ? En gros, c’est un type de visa que tu gères en ligne et qui te permet d’entrer en Russie beaucoup plus facilement qu’avec le visa traditionnel. Et la meilleure nouvelle, c’est qu’il est désormais valable sur l’ensemble du territoire russe.

Ce visa électronique est disponible pour les citoyens de 64 pays, parmi lesquels on retrouve les pays de l’Union européenne (comme l’Espagne, la France, l’Italie, l’Allemagne, etc.), certains pays asiatiques (Chine, Inde, Japon, etc.), mais aussi des pays comme le Mexique, la Turquie ou l’Arabie saoudite, entre autres. En revanche, si tu es ressortissant d’un pays qui ne figure pas sur la liste (par exemple, les États-Unis ou le Royaume-Uni), tu devras solliciter un visa classique.

Ce visa électronique unifié te permet de voyager pour de multiples raisons : tourisme, affaires, visites privées, activités culturelles, sportives, scientifiques ou politico-sociales, ainsi que pour assister à des événements économiques. Autrement dit, tu n’as pas besoin de lettre d’invitation ni de confirmation d’hôtel. Cela t’épargne une montagne de formalités. Mais attention, il faut tout de même respecter la procédure : tu dois en faire la demande sur le portail officiel du Ministère des Affaires étrangères de Russie.

Voici quelques points clés du visa électronique russe, valides à ce jour :

• Entrée unique : il ne te permet d’entrer qu’une seule fois en Russie, ce n’est pas un visa à entrées multiples.
• Validité et durée du séjour : il est délivré avec une validité de 60 jours (à compter de son émission) et autorise un séjour de 16 jours consécutifs sur le territoire russe.
• Délai de demande : tu dois en faire la demande au moins 4 jours civils avant ton voyage et, au maximum, 40 jours avant ta date d’entrée prévue.
• Exigences simplifiées : tu remplis un formulaire en ligne et tu joins une photo de type passeport au format numérique, ainsi qu’une copie scannée de la page d’identité de ton passeport. Pas besoin de lettre d’invitation ni de réservation d’hôtel obligatoires. C’est aussi simple que ça ! En revanche, tu auras besoin d’une assurance médicale de voyage couvrant la Russie.
• Frais consulaires : le coût est d’environ 50 euros (gratuit pour les moins de 6 ans). Tu paies en ligne et ce n’est pas remboursable.
• Points d’entrée : il n’est valable que pour entrer et sortir par des points frontaliers autorisés.
• Liberté de déplacement : avec le visa électronique russe, tu peux voyager dans tout le pays (sauf dans les zones soumises à restrictions). Il n’est pas limité à une seule région, car il s’agit d’un visa électronique unifié.

Le visa électronique unifié russe est très populaire et il est prévu qu’à l’avenir, sa validité passe à 120 jours et la durée maximale de séjour à 30 jours, ce qui offrirait une plus grande flexibilité.

Mais ne prends pas cela à la légère : il est essentiel de remplir ta demande avec précision. Alors, fais bien attention à tout ce qui suit.

Erreurs courantes lors de la demande de l’eVisa russe

Je vais te présenter, point par point, les erreurs les plus fréquentes commises par les demandeurs du visa électronique russe. Cela vaut pour tous les motifs de voyage (tourisme, affaires, transit…), puisque le processus de demande en ligne est le même pour chacun.

Les statistiques officielles indiquent qu’environ 10 % des demandes comportent des erreurs, lesquelles peuvent se solder par une expulsion immédiate si elles ne sont pas rectifiées à temps. Personne n’a envie de vivre ça, n’est-ce pas ?

1. Erreurs liées au passeport

Cette section est cruciale. Le passeport est la base du visa électronique ; si tu fais une erreur à ce niveau, tout le reste ne sert à rien.

a) Passeport non valide ou inadapté

L’erreur la plus sérieuse que je rencontre souvent, c’est de ne pas vérifier la validité du passeport avant de commencer la procédure. N’oublie pas qu’il doit être valide au moins 6 mois après la date à laquelle tu fais la demande de visa. De toute façon, si tu ne remplis pas ce critère, le système ne te laissera pas finaliser la demande.

Si ton passeport est endommagé, s’il expire bientôt ou s’il ne contient pas au moins 2 pages vierges, n’essaie même pas : renouvelle-le avant de demander le visa électronique.

Autre point important : si, au cours de la procédure, tu renouvelles ton passeport suite à une perte ou à une expiration, le visa électronique lié à l’ancien passeport ne sera plus valide. En clair, tu devras recommencer la demande depuis le début.

Mon conseil : vérifie la date d’expiration et l’état de ton passeport avant toute démarche. S’il expire dans moins de 6 mois ou s’il n’est pas en bon état, fais-le renouveler. Évite aussi les documents provisoires qui ne sont pas reconnus comme passeports officiels.

b) Nationalité non éligible ou mal sélectionnée

En effet, toutes les nationalités ne sont pas autorisées à demander l’eVisa russe. Il existe une liste de 64 pays autorisés, et si le tien n’en fait pas partie, désolé : il te faudra alors un visa classique obtenu auprès du consulat.

Un cas courant ? Les personnes ayant la double nationalité se trompent de pays et, au final, leur visa ne correspond pas au passeport réel. Dans ce cas, on te refusera l’entrée à la frontière.

Pour être certain, je te conseille de consulter la liste à jour des pays sur le portail officiel du visa électronique russe. Si tu as deux nationalités dont l’une fait partie de la liste, utilise ce passeport pour faire ta demande.

c) Données personnelles mal saisies (nom, numéro de passeport, dates)

C’est l’erreur la plus fréquente. Confondre un chiffre dans le numéro de passeport, écrire son nom avec des accents au lieu de respecter la zone de lecture automatique, ou se tromper sur sa date de naissance.

Rappelle-toi que l’eVisa doit coïncider parfaitement avec les informations de ton passeport. Sinon, à la frontière, le système ne te trouvera pas dans la base de données et l’entrée dans le pays te sera refusée.

Par exemple, si tu t’appelles “José Muñoz” et que, dans la zone de lecture optique de ton passeport, il est écrit “JOSE MUNOZ”, tu dois renseigner tes informations de cette manière, sans accent ni “ñ”. Regarde la ligne inférieure de ta page d’identité où apparaissent ces lettres et symboles “<<<” : c’est là que tu verras exactement comment transcrire ton nom dans le formulaire.

Mon conseil : au moment de remplir le formulaire, garde ton passeport ouvert sous les yeux et copie scrupuleusement chaque lettre et chaque chiffre. Vérifie deux ou trois fois avant de cliquer sur “Envoyer”. La moindre différence peut invalider le visa.

d) Ne pas inclure les mineurs ou oublier les données des accompagnants

Beaucoup de parents pensent que, parce que l’enfant figure sur leur passeport, il n’est pas nécessaire de demander un visa électronique séparé. Erreur ! Chaque personne, qu’elle soit adulte ou mineure, a besoin de son propre eVisa.

Si tu oublies de faire la demande d’eVisa pour ton enfant, on te dira à la frontière que celui-ci n’a pas le droit d’entrer et… bonjour la catastrophe ! Assure-toi de remplir une demande pour chaque voyageur, peu importe l’âge.

e) Ne pas souscrire une assurance médicale de voyage

L’assurance médicale de voyage, tant pour le visa classique que pour le visa électronique (eVisa), est obligatoire pour les citoyens des pays suivants :

• Pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède
• Chine
• Iran
• Islande
• Israël
• Liechtenstein
• Monaco
• Norvège
• Suisse

Pour les autres pays, l’assurance médicale de voyage pour la Russie n’est pas obligatoire, mais elle reste vivement recommandée puisque les frais de santé en Russie peuvent s’avérer très élevés en cas de problème.

Le coût d’une assurance voyage est négligeable comparé aux risques couverts. Il est fort probable que tu n’en aies pas besoin, mais il vaut mieux être prévoyant.

Concrètement, cela signifie que les agents frontaliers peuvent te demander de prouver que tu disposes d’une assurance couvrant ton séjour en Russie. Même si, dans les faits, ils ne le demandent pas systématiquement, ils en ont la possibilité. Si tu n’es pas en mesure de la présenter, l’accès pourrait t’être refusé.

Mon conseil personnel : souscris toujours une assurance médicale de voyage pour la Russie, même si elle n’est pas imposée par la réglementation. On ne sait jamais quand un problème de santé peut survenir, un accident ou toute autre situation nécessitant des soins médicaux. De plus, certaines polices d’assurance couvrent aussi les retards de vol, la perte de bagages, etc., ce qui peut vraiment t’éviter de gros tracas.

2. Erreurs concernant la photo et l’image du passeport

a) Photo du demandeur non conforme aux spécifications

Le système te demandera de téléverser une photo de type passeport, sur fond clair, de face, bien éclairée, etc. Mais j’ai vu beaucoup de gens télécharger des selfies mal éclairés, la tête inclinée, ou des photos avec un filtre Instagram, voire des photos recadrées où ils apparaissaient avec d’autres personnes (et on aperçoit un bras étranger quelque part).

Les autorités russes sont assez strictes sur ce point, je te conseille donc de faire une photo spécialement pour l’occasion, avec un fond clair et sans rien qui cache ton visage (pas de chapeaux, lunettes de soleil, écouteurs).

Assure-toi également que ta photo soit récente (moins de 6 mois) et qu’il n’y ait ni ombres ni reflets étranges. Si tu portes des lunettes de vue, elles ne doivent pas dissimuler tes yeux. Le fichier doit être au format JPEG et d’une bonne résolution.

b) Numérisation du passeport illisible ou incorrecte

L’autre étape consiste à téléverser la page principale de ton passeport (celle avec ta photo et tes données). Elle doit être scannée en bonne qualité, et montrer clairement toutes les informations ainsi que la zone de lecture optique.

N’upload pas la couverture du passeport, ça ne sert à rien ! Ni une photo floue où l’on ne discerne pas les numéros. Le système pourrait la rejeter et t’envoyer un message “Correction required” (tu devras alors te reconnecter au portail pour renvoyer le document).

Mon conseil : utilise un scanner ou ton appareil photo de smartphone, mais assure-toi que l’éclairage soit bon et que tout soit parfaitement lisible. Le format JPG est généralement accepté.

3. Erreurs liées aux délais et à la temporalité de la demande

a) Faire la demande hors délai (trop tard ou trop tôt)

Beaucoup pensent qu’on peut demander l’eVisa à n’importe quel moment. En réalité, il y a une période spécifique : au plus tôt 40 jours avant la date d’arrivée et au plus tard 4 jours avant celle-ci.

Si tu t’y prends 3 jours avant ton voyage, c’est trop tard, tu ne pourras pas faire ta demande. De même, si tu essaies 3 mois à l’avance, le système te bloquera.

Par ailleurs, une fois délivré, le visa est valide 60 jours. Donc, si tu l’obtiens trop tôt et que ton voyage est dans plus de 2 mois, il sera expiré avant même ton départ.

Mon conseil : l’idéal est de faire ta demande 2 semaines avant ton voyage. Cela te laisse un peu de marge pour résoudre d’éventuels problèmes, sans risquer que le visa expire avant ton entrée.

b) Confondre la durée de séjour autorisée (16 jours) et la dépasser

Le visa électronique russe t’autorise à rester 16 jours dans le pays. Attention : cela ne signifie pas 16 nuits d’hôtel, mais bien 16 jours calendaires en comptant aussi bien le jour d’arrivée que le jour de départ. Beaucoup de gens dépassent ce délai, persuadés qu’ils pouvaient rester 16 jours complets et sortir le 17^e.

Si tu restes ne serait-ce qu’un jour de plus, tu dépasses la durée légale et les autorités russes sont très strictes à ce sujet. Tu risques une amende et, pire encore, tu ne pourras pas quitter le pays tant que tu n’auras pas obtenu un visa de sortie spécial.

Mon conseil : compte bien chaque jour, depuis ton arrivée sur le sol russe jusqu’à ton départ. Quitte le pays avant ou au plus tard à la date du 16^e jour, si tu veux éviter les ennuis.

4. Erreurs techniques et liées à la plateforme

a) Ne pas finaliser l’envoi ou le paiement de la demande

Le paiement s’effectue par carte bancaire internationale. Si tu ne le fais pas, ta demande restera bloquée et ne sera jamais traitée. De plus, si le système repère une incohérence, il pourra te demander une “Correction required”.

Mon conseil : quand tu as fini de remplir le formulaire, clique sur “Envoyer”, vérifie s’il te demande de payer à ce moment-là et ne ferme pas le navigateur avant d’avoir reçu la confirmation. Surveille aussi ta boîte mail (y compris les courriers indésirables) au cas où on te signalerait une correction à apporter.

b) Problèmes lors du paiement en ligne

En raison de certaines sanctions internationales, le prélèvement peut être effectué dans des devises comme le dirham des Émirats (AED) ou le yuan (CNY). Ta banque peut alors bloquer la transaction si tu ne l’as pas prévenue d’un paiement dans une autre devise.

Il est également possible que ta carte ne prenne pas en charge les paiements internationaux, ou que la passerelle de paiement bugue sans que tu t’en aperçoives.

Mon conseil : avertis ta banque avant de payer, en précisant que tu feras un achat en devise étrangère, et vérifie que l’opération soit approuvée. De plus, évite de tenter de payer plusieurs fois de suite si un message d’erreur s’affiche : contacte plutôt ta banque pour éclaircir la situation.

c) Navigateur ou appareil non compatibles, erreurs techniques générales

Le portail est conçu pour fonctionner avec des navigateurs comme Chrome, Firefox ou Edge. Si tu utilises d’autres navigateurs (Opera, Safari, ou des navigateurs mobiles moins communs), tu peux rencontrer des problèmes pour téléverser tes documents.

Veille aussi à avoir une bonne connexion et à ne pas envoyer de fichiers trop volumineux. En cas de souci, réessaie plus tard ou depuis un autre appareil.

Mon conseil : si tu as des problèmes, change de navigateur.

d) Ne pas suivre les instructions officielles en passant par des intermédiaires douteux

Il existe des agences ou des sites web qui te proposent “On s’occupe de ton visa électronique rapidement”, mais parfois, ils font des erreurs parce qu’ils ne maîtrisent pas parfaitement tes données personnelles. Au final, la responsabilité légale te revient, pas à l’agence.

Certaines peuvent te facturer bien plus que le prix officiel, ou ne pas te transmettre les demandes de correction du système.

Mon conseil : je te suggère de faire ta demande toi-même directement sur le site officiel. C’est simple et ça t’évite les intermédiaires. Ne passe par une agence de confiance que si tu es vraiment incertain, et vérifie bien toutes les données avant l’envoi final.

5. Erreurs au moment d’entrer en Russie avec l’eVisa

a) Tenter d’entrer ou de sortir par un point frontalier non autorisé pour l’eVisa

Même si l’eVisa est valable sur tout le territoire russe, tous les points de passage frontaliers ne l’acceptent pas. Il existe 105 points autorisés (les principaux aéroports internationaux, certains ports et postes frontaliers terrestres).

Si tu essaies d’entrer par un poste frontière qui ne figure pas dans la liste, on te refusera l’entrée. Idem pour la sortie.

Mon conseil : vérifie sur la liste officielle des postes autorisés que tes plans d’arrivée et de départ sont bien conformes. Les grands aéroports comme Chérémétiévo, Domodedovo, Vnoukovo, Poulkovo (Saint-Pétersbourg) sont inclus. Si tu prévois de voyager en train ou par la route dans des zones reculées, vérifie soigneusement à l’avance.

b) Confusion entre régions ou types d’eVisa

Sache qu’il existait auparavant des eVisas “régionaux” (uniquement pour Saint-Pétersbourg, l’Extrême-Orient, etc.). Depuis août 2023, tout est unifié en un seul et unique visa électronique valable pour tout le pays.

Si tu trouves un site qui continue de parler d’eVisas distincts selon la région, ce sont des informations obsolètes. Le “visa électronique unifié” est désormais la formule officielle et valable dans toute la Russie.

6. Autres problèmes fréquents

a) Restrictions liées au motif du voyage

L’eVisa couvre le tourisme, les affaires, les visites et certains événements culturels, sportifs ou scientifiques, mais il ne permet pas de travailler sous contrat (emploi rémunéré), d’étudier formellement ni de s’installer. Il n’est pas non plus valide si tu prévois un séjour de plus de 16 jours.

Si tu enfreins ces conditions, tu risques l’expulsion, des amendes ou des ennuis juridiques.

Il existe aussi l’obligation de s’enregistrer auprès des autorités locales (bureau d’enregistrement) si tu restes plus de 7 jours ouvrables dans une même ville (généralement, c’est l’hôtel qui s’en charge, mais si tu loges chez un particulier, c’est à l’hôte de faire la démarche).

b) Ne pas avoir avec soi le visa électronique ou les documents justificatifs

Même si l’eVisa est déjà enregistré dans le système frontalier, je recommande d’imprimer le PDF et de l’avoir sur ton téléphone ou en version papier. Les compagnies aériennes peuvent te le demander lors de l’enregistrement.

Il n’est pas inutile non plus d’emporter la réservation de ton hébergement et une assurance de voyage. De fait, il arrive parfois que les autorités frontalières te demandent de prouver que tu disposes d’une assurance médicale valide.

Tableau récapitulatif des erreurs courantes et recommandations

Voici un tableau récapitulatif des erreurs et de leurs solutions, pour une vision plus synthétique :

Conclusion

Faire une demande d’eVisa russe est relativement simple, mais cela comporte de nombreux petits détails qui peuvent te compliquer la vie si tu n’y prêtes pas attention. Ce qu’il faut retenir, c’est que pour que tout se passe bien, il est essentiel :

• D’avoir un passeport valide (au moins 6 mois) et dont les données sont correctes.
• De bien choisir ta nationalité et de vérifier que tu appartiennes à la liste des pays autorisés.
• D’écrire exactement tes informations telles qu’elles apparaissent dans la zone de lecture optique du passeport (pas d’accents, pas de “ñ”).
• De demander un visa électronique pour les mineurs aussi, même s’ils sont inscrits sur ton passeport.
• De joindre une photo et un scan de ton passeport de bonne qualité (fond clair, image nette).
• De respecter les délais de demande (pas plus de 40 jours, ni moins de 4 jours à l’avance).
• De ne pas dépasser les 16 jours de séjour.
• De finaliser correctement le paiement et l’envoi, et de surveiller les éventuelles demandes de correction.
• De vérifier que tu entres et sors par des points de contrôle autorisés.
• De voir si tu as besoin d’une assurance médicale obligatoire et, dans tous les cas, d’en avoir une pour ta sécurité.

En suivant à la lettre ces recommandations, ton expérience n’en sera que plus tranquille et tu pourras te concentrer sur le plaisir de découvrir la Russie. Crois-moi, parcourir un pays aussi vaste et culturellement riche est une aventure incroyable, et c’est encore mieux de le faire en toute sérénité, avec des documents parfaitement en règle.