Les motifs de refus d’un visa russe (et comment les éviter)

Mis à jour le 14 juin 2019 par Irena Domingo

Il n’est pas très courant de se voir refuser un visa russe, mais il arrive parfois que certains documents fournis soient incorrects et que vous deviez les corriger. Dans cet article, je vous expose les erreurs les plus fréquentes qui peuvent entraîner le refus de votre demande de visa russe, et comment éviter ou résoudre ces erreurs.

0. LE REFUS D’UN VISA RUSSE EST PEU FREQUENT

La plupart des personnes qui demandent un visa russe n’ont aucun problème pour l’obtenir. Il suffit de suivre les règles fixées par les consulats.

Toutefois, si ces règles ne sont pas respectées, il est probable que la demande de visa soit refusée pour des raisons liées aux documents fournis, parce que certains documents sont manquants ou que certains documents fournis sont inexacts.

Dans ces cas, il est inutile de s’alarmer, car il suffit de fournir la documentation manquante ou de corriger les données incorrectes pour résoudre facilement le problème. Il est donc important de commencer le processus de demande de visa bien à l’avance au cas où il y aurait un problème pendant le processus.

Toutefois, les problèmes ne sont pas toujours dus à des raisons liées aux documents fournis, mais aussi à des raisons liées au demandeur ou à son pays d’origine. Par exemple, il peut arriver que le demandeur ait fourni tous les documents correctement, mais qu’il ait un casier judiciaire ou qu’il vienne d’un pays qui est actuellement en guerre ou en proie à une épidémie. Il s’agit également de cas possibles de refus de visa.

Veuillez noter que :

• Si un visa vous est refusé pour quelque raison que ce soit, les autorités consulaires n’ont pas à vous informer des motifs du refus pour des raisons de sécurité nationale. En plus de ne pas vous donner d’explication, vous ne serez pas remboursé si votre visa est refusé.
• Les refus de visa peuvent varier d’un pays à l’autre. Alors que dans certains consulats du monde entier, ils examinent très attentivement la documentation et sont plus exigeants quant aux petites erreurs, dans d’autres consulats, ils sont plus permissifs.

Ci-dessous, vous trouverez une explication détaillée des principaux motifs de rejet ou de refus de visa que j’ai vus, tant ceux liés à la documentation que ceux liés aux caractéristiques du demandeur, afin que vous puissiez les éviter ou les corriger.

1. LES MOTIFS RELATIFS AUX DOCUMENTS FOURNIS

1.1. La documentation fournie est incomplète

Il s’agit du fait que le demandeur n’a pas fourni tous les documents requis. Il est donc important, avant de soumettre la documentation, de vérifier la liste mise à jour des documents nécessaires sur le site web du centre des visas ou du consulat, car parfois la liste des documents à soumettre peut changer du jour au lendemain sans préavis.

Si vous présentez votre demande en personne au consulat ou au centre des visas, ils vous diront rapidement quels documents vous manquent afin que vous puissiez revenir un autre jour avec tous les documents.

Si vous envoyez la documentation par service de messagerie, ils communiqueront avec vous pour vous indiquer les documents manquants à envoyer.

1.2. La documentation fournie est incorrecte

Cependant, le problème le plus fréquent n’est pas que la documentation soit incomplète, mais que le demandeur soumette certains documents de manière incorrecte.

Si vous avez fourni des documents de manière incorrecte, le consulat ou le centre des visas vous en informera afin que vous puissiez modifier ou corriger ces documents.

Voici les problèmes de documentation incorrecte que j’ai vus le plus souvent et que vous devez essayer d’éviter :

A) Problèmes de passeport

Parfois, le demandeur ne fournit pas le passeport original, mais une copie. Il est important de savoir qu’il est obligatoire de fournir l’original du passeport puisque le visa est une vignette qui est attachée à l’une des pages du passeport.

La grande majorité des gens savent qu’ils doivent apporter le passeport original, mais dans ce cas, des problèmes peuvent survenir pour les raisons suivantes :

• Le passeport est endommagé. Dans ce cas, la question habituelle se pose : qu’est-ce qu’un passeport endommagé, comment puis-je savoir si mon passeport est endommagé pour les autorités russes ? Il n’est pas facile de répondre à cette question car elle est soumise à la décision du Consulat, mais je vous recommande de renouveler votre passeport avant de demander un visa si vous avez l’un des défauts suivants :
  • Les couvertures ou certaines pages sont cassées ou déchirées.
  • Il a des marques de morsures de votre chien ou chat.
  • Le passeport s’est décoloré.
  • La reliure du passeport est décousue.
  • Il a des tâches d’encre, de boisson ou de nourriture.
  • Il était mouillé ou vous l’avez mis dans la machine à laver.
  • La puce est endommagée.
  • Ma dernière recommandation : si vous avez des doutes sur le fait que votre passeport soit endommagé ou non, il est préférable de le renouveler pour éviter les problèmes, non seulement pour obtenir le visa russe mais aussi pour voyager dans n’importe quel pays du monde car c’est le document de voyage le plus important.

• Le passeport est valable au moins de 6 mois à compter de la date de fin de votre voyage en Russie. Par exemple, si vous faites une demande de visa russe du 1er juin au 15 juin 2020, votre passeport doit avoir une date de validité au-delà du 15 décembre 2020, sinon vous devez le renouveler avant de demander un visa.
• Le passeport ne comporte pas deux pages blanches. Si vous voyagez beaucoup et que vous avez beaucoup de visas et de timbres d’autres pays dans votre passeport, assurez-vous qu’il vous reste au moins deux pages blanches, sinon vous devrez également renouveler votre passeport.

B) Voucher touristique  ou Lettre d’invitation (confirmation de l’organisation russe exerçant des activités de voyagiste)

Quant à la lettre d’invitation (visa support ou voucher touristique), j’ai parfois rencontré des gens qui ne la fournissent pas, mais donnent les réservations d’hôtel (que ce soit de booking.com, Airbnb ou d’autres plateformes), car ils pensent que ces réservations sont équivalentes à une lettre d’invitation.

Ne confondez pas la lettre d’invitation avec la réservation de l’hôtel. Ils n’ont rien à voir là-dedans.

Voici un exemple de réservation d’hôtel avec Booking (je sais que c’est une réservation à Pékin, mais maintenant je n’ai plus de réservation à Moscou, hahaha) :

Et voici un exemple de lettre d’invitation (ou confirmation de réception de touristes étrangers ou lettre/carte de confirmation) :

Pour demander un visa, il est toujours obligatoire de présenter une invitation délivrée par un tour-opérateur russe ou voyagiste. Toutefois, il n’est pas nécessaire de fournir les réservations d’hôtel (sauf pour les citoyens de certains pays à risque d’immigration).

IMPORTANT : Si votre voyage en Russie dure plus de 14 jours, vous aurez besoin d’un programme détaillé de l’itinéraire que vous allez faire et des réservations d’hôtel. Ce programme détaillé peut être obtenu gratuitement lors de l’acquisition de votre invitation auprès de iVisa (en faire la demande dans la rubrique « Exigences particulières »), tandis qu’il est préférable que vous réserviez vos hôtels sur Booking.com avec annulation gratuite.

Cependant, l’invitation fournie contient parfois des erreurs, la plupart du temps parce que le formulaire de demande d’invitation a été mal rempli. Les erreurs les plus fréquentes sont les suivantes :

• Erreur de numérotation du passeport, c’est-à-dire que votre numéro de passeport ne correspond pas au numéro de passeport figurant sur l’invitation.
• Le prénom et le nom de famille sur l’invitation ne correspondent pas exactement aux données personnelles sur le passeport. Important : le nom complet est requis.
• Certains consulats exigent que l’invitation comporte non seulement le nom de l’hôtel ou de l’appartement, mais aussi son adresse.
• Au lieu d’hôtels, d’appartements touristiques ou d’Airbnb, vous avez mis des appartements privés ou des maisons privées. Lorsque vous demandez une invitation touristique, n’indiquez jamais l’adresse de maisons privées ou d’appartements privés d’amis ou de proches.

En conclusion : assurez-vous que les informations de votre passeport correspondent exactement à celles de l’invitation, incluez le nom et l’adresse de vos hôtels ou appartements et n’incluez jamais d’adresses privées dans une demande de visa touristique.

Si vous avez commis une erreur lors de votre demande de lettre d’invitation et que vous devez modifier les détails de la lettre d’invitation, vous devez écrire au voyagiste qui a émis votre lettre d’invitation pour les modifier.

Les tour-opérateurs que je recommande sur ce blog peuvent rapidement modifier votre lettre d’invitation si vous avez fait une erreur en écrivant aux emails suivants :

• iVisa : support@ivisa.ru. Avec cette agence, vous pourrez également modifier vous-même les données erronées par le biais de leur système électronique.
• Russia Suport : hello@russia.support
• HotelsPro : support@hotels-pro.ru

Enfin, nous devons également être très prudents avec les sites Web qui vendent de fausses lettres d’invitation et qui abondent sur Internet.

C) Formulaire de demande de visa russe

Avant toute chose, il convient de souligner que, depuis quelques années, il est obligatoire de remplir le formulaire de demande par voie électronique. Alors ne pensez même pas à imprimer le formulaire et à le remplir avec un stylo.

Pour ce qui est de remplir le formulaire électronique, les gens font aussi des erreurs dans certaines parties. Les erreurs les plus fréquentes que j’ai rencontrées sont les suivantes :

• Les données du formulaire de visa ne correspondent pas à celles de la lettre d’invitation. Quelques exemples :
  • L’itinéraire n’est pas le même. Cela se produit par exemple si vous incluez Moscou et Saint-Pétersbourg dans la lettre d’invitation et qu’ensuite dans le formulaire de demande de visa vous mettez seulement Moscou ou incluez une ville non incluse dans l’invitation.
  • La raison du voyage n’est pas la même. Cela se produit si vous faites une demande d’invitation touristique et que vous demandez ensuite un visa pour un voyage privé et non un visa touristique.
  • La période du voyage. Si votre lettre d’invitation couvre la période du 5 au 10 août, vous ne pouvez pas remplir le formulaire de demande de visa en précisant les dates du 4 au 11 août. Au contraire, vous devez indiquer que votre voyage se déroule du 5 au 10 août ou du 6 au 9 août (la période de l’invitation doit inclure au moins la période pour laquelle vous demandez le visa).
• Les coordonnées de l’organisation qui vous invite (« Travel Company ») sont incorrectes. Le nom et l’adresse de l’hôtel ou de l’agence de voyages ne doivent pas être inclus dans cette section, mais le nom et l’adresse de l’organisation invitante, c’est-à-dire le voyagiste russe qui a délivré votre lettre d’invitation. Par exemple : Visa Service LLC. Ceci est détaillé dans cet article.
• Uniquement pour les citoyens des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de l’Australie et de la Géorgie : dans le formulaire, vous devez indiquer les pays que vous avez visités auparavant, avec les dates d’entrée. Le formulaire permet un maximum de 25 pays. Il est important d’inclure, au minimum, les pays qui sont indiqués dans votre passeport au moyen d’un timbre ou d’un visa, puisque cela est vérifié par le consulat. Certains ne le font pas.
• Si vous faites une demande de visa touristique à double entrée, veuillez noter que pour pouvoir quitter et rentrer en Russie, certains consulats n’accordent un visa à double entrée que si vous vous rendez dans un pays de la Communauté des Etats indépendants (CEI) : Arménie, Azerbaïdjan, Belarus, Kazakhstan, Kirghizstan, Moldova, Tadjikistan, Ouzbékistan, Turkménistan ou Mongolie.

Une fois le formulaire de demande de visa rempli électroniquement, il doit être imprimé et signé. Certaines personnes oublient de signer le formulaire de demande. Si vous présentez les documents en personne, il n’y a aucun problème, car le centre des visas vérifiera les documents et vous dira rapidement que vous devez les signer. Mais si vous envoyez les documents par la poste et sans signature, vous devrez les renvoyer aux frais de l’expéditeur.

En plus de signer le formulaire, vous devez également coller une photo répondant aux exigences établies par le Consulat : photo récente de 3,5 x 4,5 cm, prise sur un fond clair, imprimée sur papier photographique, sans sourire, sans lunettes de soleil ni chapeau, etc.

Vous devez coller la photo, pas l’agrafer. Voici les règles de base à suivre :

D) Assurance assistance voyage (pour les citoyens des pays européens)

En ce qui concerne l’assurance assistance voyage, le problème le plus fréquent est qu’elle n’est couverte qu’en Russie européenne et non en Russie asiatique. Par conséquent, l’assurance doit clairement indiquer qu’elle couvre l’ensemble de la Russie (ou préciser « Monde »). De plus, vous devez signer la police d’assurance.

Il arrive que des personnes présentent une assurance maladie dont les pays de couverture ou la période de validité ne sont pas indiqués. Dans ce type d’assurance, vous devez demander un certificat de la compagnie indiquant qu’elle couvre en Russie (ou dans le monde) et que vous êtes couvert pendant la durée du voyage.

1.3. La documentation fournie est correcte mais est soumise plus de 90 jours à l’avance

La plupart des consulats n’acceptent pas la demande de visa si elle est présentée plus de 90 jours avant la date prévue du voyage, il est donc préférable de ne pas commencer à traiter le visa si tôt. Il vaut mieux attendre.

1.4. La documentation fournie est correcte mais le consulat demande des documents supplémentaires

Dans certains cas, le consulat peut demander des documents supplémentaires. Voici quelques-uns des cas que j’ai rencontrés et dans lesquels, après avoir fourni de nouveaux documents, il n’y a eu aucun problème :

• Le voyageur demande un visa touristique pour visiter un village russe peu connu ou peu touristique. Le consulat vous demande des informations supplémentaires sur le motif de votre voyage et vos réservations d’hôtel.
• Le voyageur fait une demande de visa et indique qu’il a des amis ou des parents en Russie. Le consulat vous demande des informations supplémentaires sur les personnes que vous visiterez au cours de votre voyage.
• Le voyageur est en Russie pour plus de deux semaines et le Consulat demande un programme ou un itinéraire plus détaillé.
• Le voyageur indique qu’il n’a pas d’emploi. Le consulat vous demande de prouver que vous disposez de moyens financiers suffisants pour effectuer le voyage et être en mesure de rentrer dans votre pays après le voyage.

Afin d’empêcher le consulat de demander des documents supplémentaires, de nombreux demandeurs n’indiquent pas qu’ils ont des amis ou de la famille en Russie, et qu’ils ne se rendront à Moscou et à Saint-Pétersbourg que pour le tourisme.

2. LES MOTIFS RELATIFS AU DEMANDEUR

2.1. Le demandeur vient d’un pays pauvre, en guerre ou ayant de mauvaises relations diplomatiques avec la Russie

En Russie, comme dans d’autres pays, des restrictions sont imposées à l’entrée dans le pays pour des raisons liées à l’origine du pays du demandeur. Les raisons peuvent être très variées :

• Si vous venez d’un pays pauvre ou d’un pays en guerre. L’objectif est ainsi de prévenir l’immigration clandestine. La Russie, comme d’autres pays, dispose d’une liste de pays à risque d’immigration, correspondant aux pays en guerre ou en mauvais état économique (ce sont des pays où la réglementation en matière de visas est violée plus souvent que d’autres). La Corée du Nord ou la Syrie sont des exemples actuels de ces pays.
• Si vous avez récemment visité ou résidé dans un pays en conflit ou « hostile » à la Russie.
• Si vous venez d’un pays qui est en conflit avec la Russie, comme ce fut le cas dans le passé avec la Géorgie ou l’Ukraine et la Crimée.
• Vous venez d’un pays avec lequel la Russie a interrompu ses relations diplomatiques, comme cela a été le cas avec la Turquie.

2.2. Le demandeur est considéré comme un danger pour les autorités russes

Si la Russie considère que vous pouvez représentez un danger pour son pays, elle peut également vous refuser un visa. Par exemple :

• Si vous appartenez ou avez appartenu au service d’espionnage d’un pays.
• Si vous avez des antécédents criminels ou terroristes.
• Si vous avez le VIH ou une maladie contagieuse.
• Si vous avez déjà été expulsé de Russie ou avez déjà violé les conditions de séjour en Russie.

Il convient de préciser que ces motifs de refus s’appliquent à tous les pays du monde, pas seulement à la Russie.

De plus, depuis les consulats, il est de plus en plus fréquent que certaines personnes fassent l’objet d’enquêtes sur leurs réseaux sociaux, sur les choses qui sont publiées sur Facebook, Twitter ou autres réseaux sociaux.

2.3. Le demandeur est né en Russie

C’est paradoxal, mais l’une des raisons les plus courantes du refus de visa concerne les citoyens nés en Russie ou dans l’ex-URSS, qui ont émigré à l’étranger et qui ne peuvent plus prouver qu’ils ne sont plus citoyens russes.

Ainsi, les citoyens de l’ex-URSS qui ont actuellement la nationalité d’un autre pays, doivent fournir lors de la demande de visa russe certains documents montrant qu’ils n’ont plus la citoyenneté russe, tels que :

• Copie du passeport de l’URSS avec un cachet indiquant que vous avez quitté la Russie pour « résidence permanente à l’étranger », daté avant le 6 février 1992 ;
• Copie d’un « visa pour Israël » délivré avant le 6 février 1992 ;
• Copie d’un certificat de naturalisation délivré avant 1996 ;
• Un document confirmant la renonciation à la citoyenneté russe ;
• Une copie des pages principales d’un passeport d’un ancien État de l’URSS, délivré après février 1992 ;
• Si vous n’avez aucun des documents ci-dessus, vous pouvez fournir une déclaration écrite expliquant les circonstances justifiant que vous n’êtes plus citoyen russe (bien que cela soit soumis à la discrétion du Consulat).

Veuillez noter que selon la loi russe, les visas ne peuvent pas être délivrés aux citoyens russes dont le passeport est expiré. De plus, les enfants nés de parents russes obtiennent automatiquement la citoyenneté russe, quel que soit leur lieu de naissance. Dans ce cas, ils ne reçoivent pas de visa et doivent demander la citoyenneté russe, faire inscrire leurs informations dans le passeport d’un de leurs parents ou obtenir un passeport russe.

Si vous demandez un visa pour un mineur, vous devez fournir une copie de l’acte de naissance du mineur, indiquant clairement qu’au moins un des parents n’est pas citoyen de la Fédération de Russie.

2.4. Autres motifs relatifs au demandeur

Voici d’autres cas liés à la personne qui fait la demande de visa et pour lesquels le visa peut vous être refusé :

• Le voyageur veut visiter des zones de conflit ou des zones restreintes en Russie pour lesquelles un permis spécial est requis.
• Le voyageur indique qu’il fera de l’auto-stop ou du couchsurfing.
• Le voyageur indique que pendant son séjour en Russie, il va travailler en tant que nomade numérique (par exemple en tant que photographe).
• Le voyageur indique qu’il va vendre des produits dérivés pendant son voyage.

3. L’ENTRETIEN AU CONSULAT RUSSE (ET LE KGB)

Il arrive que le consulat, avant de délivrer le visa, souhaite avoir un entretien avec le demandeur. Le consulat a le droit de vous interroger pour quelque raison que ce soit.

Dans ces cas, il n’est pas nécessaire de s’alarmer, car dans la plupart des cas, le consulat veut simplement avoir plus d’informations sur vous et sur votre voyage.

Dans cet entretien, vous devez être sincère et dire toute la vérité.

Voici quelques-unes des questions que l’on pourrait vous poser :

• Quel est le but de votre visite en Russie ?
• Quel itinéraire allez-vous suivre ?
• Où allez-vous loger ?
• Quelle sera la durée de votre voyage ?
• Où travaillez-vous ?
• Avez-vous déjà visité la Russie ?
• Avez-vous assez d’argent pour payer le voyage ?
• Avez-vous des billets d’avion ou de train ?
• Avez-vous des réservations d’hôtel ?

Parfois, vous pouvez être interviewé sans raison claire, mais à d’autres moments cette entrevue peut être due à des raisons très différentes : si vous voyagez dans une partie inhabituelle de la Russie, ils voudront connaître les raisons de votre voyage, si vous êtes ou avez été policier ou militaire, ils peuvent également vous poser des questions supplémentaires, etc.

Dans la plupart des cas, il s’agit d’une procédure de routine après laquelle le visa est délivré. Ne vous inquiétez pas, le KGB ne viendra pas 🙂

D’après ce qui est dit dans cet article, il peut sembler que de nombreux visas sont refusés. C’est tout à fait faux. La grande majorité des personnes qui présentent des documents corrects se voient accorder des visas et ce n’est que dans des cas très particuliers qu’ils sont refusés.

J’espère que cet article vous a été utile pour éviter les erreurs les plus fréquentes.