Guide pour prendre un taxi à Moscou, Saint-Pétersbourg et dans d’autres villes russes

La Russie est un pays un petit peu spécial quand au services de taxis en raison du grand nombre de chauffeur de taxi « pirates » qui existe. Dans ce billet, je vous explique comment prendre un taxi dans les grandes villes russes comme Moscou ou Saint Petersburg et je vous donne des recommandations sur comment en prendre un et comment non, après les sanctions internationales dues au conflit en Ukraine.

Introduction

Pour se déplacer dans le centre de grandes villes comme Moscou ou Saint Petersburg, l’option que je privilégie est de prendre le métro. C’est rapide, sûr et peu cher. Cependant, le taxi est un bon moyen de transport pour se rendre à l’aéroport ou vers les lieux qui n’ont pas une bonne connexion au métro.

Je dirais que, de la même manière que dans n’importe ville du monde, il existe quatre différentes façons de prendre un taxi en Russie:

• Le prendre dans la rue (en levant la main pour le héler)
• Par un appel téléphonique à une compagnie de taxis
• Le réserver à l’avance sur Internet. Je recommande la compagnie russe iway car elle permet de payer avec une carte étrangère. C’est l’option la plus simple et la plus confortable.
• Utiliser une application mobile comme Yandex Go. Option moins chère, mais elle n’accepte que les cartes russes MIR.

1. Prendre dans la rue

La façon la plus élémentaire de prendre un taxi est de le prendre dans la rue comme dans n’importe ville du monde. En levant la main  et en attendant qu’un taxi s’arrête.

Le problème de cette façon est que vous pouvez être approché par deux types de taxis : los illégaux (« taxis pirates ») et les officiels.

1.1. Les taxis illégales ou “pirates”

A Moscou on dit que pour chaque taxi officiel il en existe 3 illégaux. N’importe quel voiture que vous voyez dans la rue peut être un potentiel taxi.

Il s’agit d’un phénomène qui a émergé dans les années 90 avec la chute de l’Union Soviétique qui a obligé de nombreuses personnes a gagner leur vie d’une manière ou d’une autre. Beaucoup de gens firent le taxi de manière illégale, un phénomène qui persiste aujourd’hui, bien qu’il est été essayé de le réguler.

Si vous faites un signe de la main pour arrêter un taxi à Moscou, il est sûr que vous serez approché par certains de ces taxis. Le fonctionnement est le suivant : la voiture s’approche et le chauffeur vous propose de réaliser le trajet avec lui en échange d’un prix négociable. Vous devrez négocier le prix dès le début (si vous ne négociez pas au début, le voyage peut vous couter très cher). Le problème est que si vous êtes étranger et ne parlez pas russe, le chauffeur tentera probablement de vous faire payer une somme importante. Il est même possible qu’une deuxième voiture attende derrière la première, attendant que la négociation échoue.

Souvent, ces taxis pirates sont des citoyens des anciennes républiques soviétiques de la zone asiatique et les modèles des voitures peuvent aller de l’ancienne Lada à des modèles plus récents.

Personnellement, je ne conseille pas ce type de taxis. Il est possible qu’il soient moins chers mais parfois ils peuvent vous couter même plus cher et peuvent ne pas être très sûrs.

1.2. Les taxis officiels

En plus des taxis illégaux, vous pouvez aussi prendre dans la rue des taxis officiels. En général ils son jaunes et l’indication de TAXI est bien visible, mais il en existe aussi d’autres couleurs.

Il s’agit d’un service qui fonctionne de la même façon que dans le reste du monde, vous levez la main pour que le taxi s’arrête, vous montez, vous lui indiquez votre destination (si vous l’avez écrites en russe c’est mieux), le chauffeur de taxi met en marche le compteur et à la fin du voyage vous payez.

2. Réserver un taxi par téléphone

Une autre option est de réserver le taxi en avance par téléphone. Le problème de la réservation par téléphone est que vous devez parler le russe, même si certaines compagnies ont des employés qui parlent anglais. Dans ce cas, il est préférable, si possible, de demander au réceptionniste de l’hôtel de réaliser l’appel pour réserver (ou une personne de confiance qui parle russe).

3. Réserver le taxi par Internet

Il existe différentes compagnies qui permettent la réservation de taxis par internet. C’est une façon facile de réserver un taxi en avance pour aller de l’aéroport au centre de la ville (ou a n’importe quel autre endroit) en sachant par avance le prix que vous allez payer (même si toutes les compagnies ne précisent pas de façon claire le prix).

Par exemple, iway propose un service dans la plupart des villes russes : Moscou, Saint-Pétersbourg, Kazan, Novossibirsk, Ekaterinbourg, Samara, Nijni Novgorod, Sotchi, Saransk, Krasnodar, Velikiy Novgorod, Rostov-on-Don, etc.

C’est la meilleure option pour les transferts en taxi depuis l’aéroport ou les gares, ou si vous ne disposez pas d’une carte MIR russe et souhaitez payer avec votre carte étrangère Visa ou MasterCard.

4. Utiliser une application mobile

Une autre façon de commander un taxi est d’utiliser l’application mobile Yandex Go pour Android ou iPhone, un service de l’entreprise russe, car les sanctions internationales liées au conflit en Ukraine ont rendu inutilisables des applications comme Uber ou Gett. Le problème, c’est qu’il faut une carte MIR pour payer via l’application.

Yandex Go est très simple à utiliser et est disponible dans de nombreuses langues. Le paiement du taxi peut être effectué à l’avance (avec une carte bancaire russe) ou en espèces lors de la prise du taxi. Pour vous inscrire dans l’application, vous n’avez besoin que de votre numéro de mobile.

En résumé : si vous recherchez le confort, avec un chauffeur qui vous attend à votre arrivée et la possibilité de payer avec une carte étrangère, optez pour iWay. Si vous préférez l’option la plus économique, qui ne permet que le paiement en espèces, alors choisissez Yandex Go.