Dans ce tutoriel, je vous explique comment vous pouvez acheter online et sans intermédiaire vos billets de train en Russie, à travers la web officielle des Chemins de Fer Russes RZD, l’entreprise des transports ferroviaires de l’état de Russie.
Durant ces dernières années, une infinité de compagnies privées intermédiaires ont proliféré sur internet offrant des billets pour voyager en train en Russie, pour faire le trajet de Moscou à Saint Pétersbourg, Transibérien, etc.
Néanmoins, la manière la plus économique de le faire, en évitant des intermédiaires, est de passer par le site web officiel de la compagnie nationale des chemins de fer russes (qui a pour abréviation RZD).
Il y a peu de temps encore la réservation ne pouvait s’effectuer qu’en russe, mais à présent on peut également le faire en anglais. Dans ce chapitre je présente un petit tutoriel de comment réaliser l’achat d’un billet aller-retour entre Moscou et Saint Pétersbourg dans le classique train Flèche Rouge. Mais le processus de réservation est le même pour n’importe quel trajet sur l’étendu territoire russe.
SOMMAIRE
- ÉTAPE PRÉALABLE : Inscription
- ÉTAPE 1 : Sélectionnez votre trajet
- ÉTAPE 2 : Sélectionnez votre train
- ÉTAPE 3 : Sélectionnez votre siège
- ÉTAPE 4 : Coordonnées des passagers
- ÉTAPE 5 : Confirmation des données
- ÉTAPE 6 : Paiement de la réservation
- Sites web de vente de billets en ligne avec des commissions basses
ÉTAPE PRÉALABLE : Inscription
Avant de de débuter le processus d’achat de billets, vous devrez avant tout vous inscrire comme utilisateur sur le site web de RZD.
Pour ceci, il faut aller sur le site internet: https://pass.rzd.ru/selfcare/register/en, et remplir le formulaire avec vos coordonnées. Sur cette capture d’écran, vous pouvez voir un exemple simple :
Une fois le formulaire envoyé et votre compte créé, vous recevrez un courriel dans lequel vous devrez confirmer votre inscription. Une fois votre compte vérifié vous pourrez accéder, à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre code, au site web de RZD à partir du lien: https://pass.rzd.ru/timetable/logon/en
ÉTAPE 1 : Sélectionnez votre trajet
Une fois que vous avez votre compte et que vous êtes rentré sur le site en tant qu’utilisateur, la première étape consiste à vous diriger au formulaire de recherche de trajets en anglais, qui se trouve sur ce lien : http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en.
Dans ce formulaire il y a quelques aides en dessous des onglets “Departure” (départ) et “Arrival” (arrivée) pour sélectionner simplement d’un seul clic les principales villes russes (Moscou, Saint Pétersbourg, Petrozavodsk, Nizhni, Novgorod, etc) ou d’autres pays (Kiev, Minsk, etc)
Entre les onglets de départ et arrivée il y a un bouton avec deux flèches en sens opposé pour changer le sens du trajet d’un seul clic. Une fois le trajet aller sélectionné (“one way”) ou d’aller-retour (“round trip“), les dates, vous pourrez cliquer sur acheter les billets (“buy tickets”).
Le nombre de voyageurs et vos coordonnées vous seront demandées plus tard dans la recherche.
Dans l’exemple suivant, j’ai choisi un voyage en train aller-retour de Moscou à Saint Pétersbourg :
ÉTAPE 2 : Sélectionnez votre train
Lorsque vous cliquez sur “Buy ticket” tous les trains disponibles pour effectuer ce trajet apparaîtront à l’écran.
Par exemple, pour réaliser le trajet de Moscou à Saint Pétersbourg vous pouvez choisir plusieurs trains parmi lesquels je soulignerai le train diurne rapide “Sapsan” («САПСАН») qui met 4 heures et le train nocturne Flèche Rouge («Красная стрела») qui est équipé de compartiments avec couchettes et qui effectue le trajet en 8 heures (de 23h55 jusqu’à 7h55 du matin)
Sur la capture d’écran suivante j’ai choisi le train Flèche Rouge numéroté Nº001A (pour le trajet de Saint Pétersbourg à Moscou) et Nº002A (pour le trajet de retour de Moscou à Saint Pétersbourg).
ÉTAPE 3 : Sélectionnez votre siège
Sur l’écran suivant vous pourrez voir les différents types de compartiments du train.
Le Flèche Rouge est équipé de trois types de compartiments :
- Compartment (2ème classe Kupe). Il s’agit de compartiments standards pour quatre personnes, deux couchettes en bas et deux couchettes en haut. Les compartiments situés au début et à la fin de chaque wagon (à côté des WC) sont pour deux personnes. C’est le plus économique (voir photo ci-dessous).
- Soft (1ère classe). Il s’agit d’un compartiment beaucoup plus confortable pour deux personnes et avec deux couchettes. Ils sont plus chers.
- Luxury. Compartiment de luxe avec une capacité pour deux personnes avec toilettes individuels, télévision, etc.
Vous devrez sélectionner le type de compartiment et cliquer sur “car plan” pour choisir l’emplacement des sièges. Sur la capture d’écran ci-dessous, j’ai choisi les 4 palces d’un compartiment standart de quatre personnes (de la 23 à la 26) qui apparaissent d’une couleur fonçée.
Les places qui apparaissent en gris sont celles qui sont déjà réservées. Celles de couleur blanche sont celles qui restent libres, une fois les places sélectionnées, sur ce même écran vous devrez cliquer sur le bouton “save” (guardar) pour continuer avec le processus de réservations.
ÉTAPE 4 : Coordonnées des passagers
La prochaine étape consiste à saisir les coordonnées de tous les passagers (prénom, nom de famille, numéro de passeport, lieu et date de naissance, etc.) ainsi que le prix correspondant :
- Full Price. Tarif normal pour un adulte
- Child. Tarif enfant (de 5 à 10 ans)
- Baby without seat. Tarif pour un enfant qui n’occupe pas de siège (jusqu’à 5 ans et seulement un enfant par passager)
Une fois toutes les données remplies correctement, apparaîtra le message “Data for this passenger entered correctly”. Si vous avez besoin d’ajouter d’autres passagers il suffit de cliquer sur “Add” (ajouter passager).
Vous avez l’option de prendre une assurance d’annulation mais elle est écrite en russe.
Nota : n’utilisez aucun accent sur ce formulaire car vous ne pourrez pas poursuivre la réservation.
ÉTAPE 5 : Confirmation des données
Sur le prochain écran apparaîtra le résumé avec tous les renseignements de la réservation : trajet à réaliser, jour et heure, coordonnées ainsi que le prix à payer.
Si tout est correct vous devrez cocher pour confirmer que vous êtes d’accord avec les conditions de la réservation (“I confirm that …”). si quelque chose n’est pas correct, vous pouvez toujours retourner en arrière grâce au bouton “Back”.
ÉTAPE 6 : Paiement de la réservation
La dernière étape de la réservation est le paiement par carte bancaire, le seul moyen de paiement autorisé. Vous devrez introduire les données de votre carte bancaire et cliquer sur OK.
Les billets électroniques seront automatiquement générés par le système et ils vous seront envoyés à votre adresse email pour les imprimer, mais ils seront également disponibles dans votre compte du site RZD.
Voici ci-dessous un exemple de billet de train en russe où les coordonnées ont été cachées :
Sites web de vente de billets en ligne avec des commissions basses
Je recommande toujours l’achat de billets sur le site de RZD, je recommande toujours l’achat de billets sur le site RZD, cependant, il y a des gens qui ne pourront pas réaliser la réservation sur RZD car leur carte bancaire ne marchera pas. Dans ce cas je recommande ces services de vente en ligne qui applique une commission basse :
Ils disposent de version en russe et en anglais. Sur ces sites tu achètes aussi directement sur RZD mais avec une petite commission (350- 550 roubles par billet). Si ce que tu veux est payer par Paypal, alors tu devras réaliser la réservation sur la page web de Russiantrain, même si les commissions sont un peu plus hautes.
J’espère que ce tutoriel vous aura aidé pour réserver online vos billets de train pour voyager en Russie.
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