Planifier un voyage en train à travers la Russie depuis l’étranger est devenu beaucoup plus compliqué depuis 2022. Le site officiel des Chemins de fer russes (RZD.ru) n’accepte plus les cartes Visa ou Mastercard, et il est en plus bloqué dans une grande partie de l’Europe. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe toujours des options pour acheter des billets, même si le panorama a changé.
Dans cet article, je t’explique les cinq alternatives réelles dont tu disposes aujourd’hui pour acheter des billets : trois depuis chez toi avant le voyage (RussianTrain, Tutu et les Chemins de fer de Biélorussie), une si tu as déjà une carte MIR (RZD.ru directement) et une fois sur place en Russie (les guichets de gare). Chacune a ses avantages et ses inconvénients, et je te dis à qui chacune convient.
Pourquoi tu ne peux pas acheter directement sur RZD.ru
Avant 2022, c’était simple : tu allais sur le site des Chemins de fer russes, tu choisissais ton train, tu payais avec ta Visa ou ta Mastercard et tu recevais le billet par email. Ce parcours s’est rompu avec les sanctions, et aujourd’hui tu te heurtes à trois barrières :
- RZD.ru n’accepte que les cartes du système russe MIR. N’importe quelle Visa, Mastercard, Maestro ou American Express émise hors de Russie est refusée à l’étape de paiement, même si le site fonctionne correctement jusque-là.
- Le site est bloqué depuis de nombreux pays européens. Pour qu’il se charge, il te faut un VPN qui simule une connexion depuis la Russie.
- La version anglaise ne permet pas de finaliser l’achat sur certains parcours : pour certains trains, le formulaire final n’apparaît qu’en russe.
La conséquence pratique est que l’option la moins chère (acheter sur RZD.ru, au prix officiel, sans commission) n’est viable que si tu as une carte MIR. Pour les autres voyageurs, il faut chercher des alternatives.
Options en ligne avant le voyage
1. RussianTrain — la plus pratique (avec commission)
- Langues : français, espagnol, anglais, allemand, italien, portugais
- Facilité : très élevée
- Commission : environ entre 20 % et 30 % sur le prix officiel (varie selon l’itinéraire et la classe)
- URL : RussianTrain
RussianTrain est la marque commerciale d’Anyday Travel LLC, une société basée en Russie qui agit comme sous-agent officiel autorisé de RZD. Le billet que tu achètes via leur plateforme est le billet électronique officiel des Chemins de fer russes : même numéro de voiture, même place, même réservation enregistrée dans le système central. Ce n’est pas un bon d’intermédiaire, c’est le vrai billet.
Ce que tu obtiens en échange de la commission : interface dans ta langue, paiement avec Visa ou Mastercard étrangère sans VPN, billet électronique en PDF par email et service client en français.
La commission varie beaucoup. Sur les itinéraires très populaires (Moscou–Saint-Pétersbourg en Sapsan, par exemple) j’ai vu des marges de 20-25 %. Sur les trains de nuit ou les longues distances, ça peut grimper à 25-30 %, et sur les tronçons du Transsibérien parfois plus. C’est le prix à payer pour résoudre la réservation en dix minutes depuis chez toi.
👉 Je te raconte en détail comment fonctionne RussianTrain, les itinéraires couverts, les modes de paiement et comment annuler dans la page dédiée à RussianTrain.
2. Tutu — billets officiels avec une carte étrangère (via la Biélorussie)
- Langues : russe uniquement (à traduire avec le navigateur)
- Facilité : moyenne (site en russe et paiement via une passerelle biélorusse)
- Commission : frais de service variables, plus bas que RussianTrain (autour de 5-15 % selon le billet)
- Cartes : Visa, Mastercard et Belcard
- URL : Tutu
Tutu (tutu.ru) est l’un des grands services de vente de billets en ligne en Russie : il fonctionne depuis 2003 et vend le billet électronique officiel de RZD, comme RussianTrain, avec le même numéro de voiture et la même place enregistrée dans le système central. Le problème depuis 2022 était toujours le même : son site russe n’acceptait pas les cartes étrangères à l’étape de paiement.
Ça a changé. Désormais, Tutu permet de payer avec une carte étrangère —Visa, Mastercard et Belcard— via une plateforme de paiement biélorusse appelée travelfly.by, qui encaisse en roubles biélorusses (BYN) et se charge de la conversion de devise. Tu cherches et tu réserves ton train sur Tutu et, une fois à l’étape de paiement, la transaction se finalise via cette passerelle. Sur l’image suivante, je te montre où apparaît l’option de payer avec une carte étrangère.
Le grand avantage de Tutu face à RussianTrain, c’est la commission : au lieu de 20-30 %, il facture des frais de service nettement plus bas (en général autour de 5-15 % selon le prix du billet et l’itinéraire, et tu les vois avant de payer). Le grand inconvénient, c’est que toute la plateforme est uniquement en russe ; il faudra donc activer le traducteur automatique du navigateur (Chrome ou Edge le font plutôt bien) pour avancer dans le processus d’achat et de paiement.
Deux avertissements importants : comme l’encaissement se fait en roubles biélorusses, une devise peu courante, mieux vaut appeler ta banque à l’avance pour qu’elle ne bloque pas l’opération ; et, en payant dans une monnaie autre que l’euro, ta banque appliquera son propre taux de change. Malgré tout, pour la plupart des billets, ça revient moins cher que RussianTrain.
3. Chemins de fer de Biélorussie (RW.by) — prix quasi officiel
- Langues : russe et biélorusse uniquement (à traduire avec le navigateur)
- Facilité : moyenne à faible (inscription requise et traduction)
- Commission : minime, pratiquement le prix officiel de RZD
- Cartes : Visa, Mastercard, UnionPay et Samsung Pay
- URL : rw.by
Le site officiel des Chemins de fer de Biélorussie vend aussi des billets de trains russes à des prix quasiment identiques à ceux de RZD. Le grand avantage est le prix ; le grand inconvénient est l’interface : le site n’est disponible qu’en russe et en biélorusse, donc il faudra activer le traducteur automatique du navigateur (Chrome et Edge font un travail correct sur les sites en cyrillique).
Le processus : il faut s’inscrire avec une adresse email et confirmer le compte avant de pouvoir payer. Le paiement se fait en roubles biélorusses (BYN, symbole : Br), donc préviens ta banque à l’avance pour qu’elle ne bloque pas la transaction comme « devise inhabituelle ».
C’est l’option idéale si tu cherches à économiser, que la friction de traduire un site en cyrillique ne te dérange pas et que tu peux consacrer une demi-heure à ton premier billet (les suivants vont beaucoup plus vite).
4. RZD.ru directement — seulement si tu as une carte MIR
- Langues : russe et anglais (partiel)
- Facilité : élevée si tu es à l’aise avec le traducteur du navigateur
- Commission : aucune, prix officiel
- Cartes : MIR uniquement
- URL : rzd.ru (VPN requis)
Si tu as une carte MIR, l’option la moins chère est d’acheter directement sur RZD.ru. Tu économises la commission, tu as le catalogue complet à portée de main et sans intermédiaire.
Si tu n’as pas encore de carte MIR et que tu envisages d’en obtenir une, je t’explique comment faire à ce lien.
Pour accéder à RZD.ru depuis l’étranger, il te faudra un VPN ; je t’explique lequel fonctionne le mieux dans mon guide VPN pour la Russie.
Cette option vaut le coup si tu prévois un long séjour, plusieurs voyages, ou si tu envisageais déjà d’obtenir une MIR pour les paiements quotidiens en Russie.
⚠️ Tickets.kz ne vend plus de trains russes
Jusqu’en 2025, le site kazakh Tickets.kz vendait des billets de trains russes avec une commission très faible (5-10 %) et c’était une des alternatives les plus recommandées. Aujourd’hui, il ne vend plus que des billets de trains du Kazakhstan et quelques itinéraires vers l’Ouzbékistan, pas d’itinéraires à l’intérieur de la Russie. Je laisse cette section ici comme avertissement parce que je sais que beaucoup de gens arrivent ici en cherchant précisément « tickets.kz trains russes ».
Options une fois en Russie
5. Le guichet de gare (kassa) — l’option la plus flexible
Une fois en Russie, les guichets de gare sont une option parfaitement viable. Toutes les grandes gares (Leningradsky, Kazansky et Iaroslavsky à Moscou, Moskovsky à Saint-Pétersbourg, etc.) ont des guichets ouverts 24 heures sur 24 où les billets sont vendus au prix officiel de RZD, sans commission.
Avantages :
- Prix officiel, sans commission d’intermédiaire
- Pas besoin de VPN ni de carte MIR
- Tu paies en roubles en espèces (ou avec une MIR si tu en as une)
- Tu peux choisir la voiture et la place en personne, et même demander des voitures avec une fenêtre bien placée
- Utile pour les changements de dernière minute
Inconvénients :
- Sur les itinéraires très populaires (Moscou–Saint-Pétersbourg en été, Sapsan du vendredi au dimanche, Transsibérien en haute saison) il peut ne plus rester de places si tu te présentes sans réservation
- Le personnel ne parle pas toujours anglais (même si de plus en plus, surtout dans les grandes gares)
- Tu dois apporter des roubles en espèces — il faudra avoir changé la devise au préalable
Comment faire en pratique : tu prends ton passeport et tu te présentes au guichet avec la destination, la date et l’heure du train que tu veux. L’agent te montre les options disponibles, tu choisis et tu paies. Le billet qu’on te remet est identique au billet électronique.
Pour plus de détails sur les gares russes et comment t’y repérer, tu peux lire mon guide des gares en Russie. Et si tu as besoin de changer des euros ou des dollars contre des roubles, je te le raconte dans où changer des euros ou des dollars contre des roubles.
Comparatif rapide
| Option | Où | Commission | Difficulté | Carte | Pour qui |
|---|---|---|---|---|---|
| RussianTrain | Depuis chez toi | ~20-30 % | Très facile | Visa, MC étrangère | Ceux qui veulent régler en 10 minutes sans se compliquer |
| Tutu | Depuis chez toi | Variable, plus basse (≈5-15 %) | Moyenne (site en russe) | Visa, MC, Belcard (via Biélorussie) | Ceux qui veulent un billet officiel avec carte étrangère en payant moins de commission |
| RW.by | Depuis chez toi | Minime | Moyenne (site en russe) | Visa, MC, UnionPay, Samsung Pay | Ceux qui cherchent un prix quasi officiel et n’ont pas peur de traduire le site |
| RZD.ru | Depuis chez toi (avec VPN) | Aucune | Moyenne | MIR uniquement | Ceux qui ont déjà ou vont obtenir une MIR |
| Guichet | En Russie | Aucune | Faible à moyenne | Espèces en roubles / MIR | Ceux qui arrivent en Russie et préfèrent payer sur place |
| ⚠️ | Ne vend plus de trains russes | ||||
Utilise RZD.ru comme moteur de recherche (même si tu ne peux pas y acheter)
Même si tu ne peux pas payer sur RZD.ru sans carte MIR, leur site reste la meilleure référence pour consulter les horaires, voir les types de trains disponibles (Sapsan, Krasnaya Strela, Rossiya, Lastochka…) et vérifier les prix officiels. Tu peux t’en servir pour planifier ton itinéraire avant d’acheter sur RussianTrain, Tutu ou sur RW.by.
Il te suffit d’un VPN pour y accéder. Une fois que tu sais quel train tu veux, tu passes à la plateforme d’achat et tu réserves avec les mêmes données.
Questions fréquentes
Puis-je payer sur RZD.ru avec une carte Visa ou Mastercard ?
Non. Depuis 2022, RZD.ru n’accepte que les cartes du système russe MIR. Les Visa, Mastercard, Maestro et American Express émises hors de Russie sont refusées à l’étape finale du paiement, même si le site fonctionne correctement jusque-là.
Quelle est l’option la moins chère pour acheter des billets de train russe depuis l’étranger ?
Les Chemins de fer de Biélorussie (RW.by) vendent les mêmes billets que RZD à un prix presque identique au prix officiel, avec une commission minime. L’inconvénient est que leur site n’est disponible qu’en russe et en biélorusse, donc il faudra utiliser le traducteur automatique du navigateur.
Comment payer des billets de train russes avec une carte étrangère sur Tutu ?
Tutu permet désormais de payer avec une carte Visa, Mastercard ou Belcard via une passerelle de paiement biélorusse, travelfly.by, qui encaisse en roubles biélorusses et se charge de la conversion. Tu réserves le billet officiel de RZD sur Tutu et tu finalises le paiement via cette passerelle. Le site est uniquement en russe, il te faudra donc le traducteur du navigateur, mais la commission est plus basse que celle de RussianTrain.
Puis-je acheter le billet directement à la gare une fois en Russie ?
Oui, sans problème. Les guichets de gare vendent des billets au prix officiel sans commission et acceptent les roubles en espèces ou la carte MIR. La seule précaution est que sur les itinéraires populaires (Moscou–Saint-Pétersbourg, Transsibérien en été), il peut ne plus rester de places si tu attends la dernière minute.
Pourquoi Tickets.kz ne vend-il plus de billets de trains russes ?
Tickets.kz a réduit son offre aux trains du réseau ferroviaire du Kazakhstan (et quelques itinéraires vers l’Ouzbékistan). Il ne vend plus d’itinéraires à l’intérieur de la Russie, donc les recommandations qui circulent encore sur les blogs de voyage sont dépassées.
Ai-je besoin d’un VPN pour utiliser RW.by ?
Non. Le site des Chemins de fer de Biélorussie se charge normalement depuis n’importe quel pays européen. Le VPN n’est nécessaire que pour RZD.ru.
Que se passe-t-il si ma banque bloque le paiement en roubles biélorusses ?
Ça peut arriver, parce que le BYN est une devise inhabituelle dans les transactions internationales et les systèmes antifraude y sont sensibles. La solution est d’appeler ta banque avant de tenter l’achat et de prévenir que tu vas faire une transaction dans cette devise. Avec cette autorisation préalable, presque toutes les banques laissent passer le paiement.
Quelle option choisir ?
- Tu veux rapidité et simplicité et tu ne vois pas d’inconvénient à payer 20-30 % en plus ? → RussianTrain
- Tu veux un billet officiel avec une carte étrangère en payant moins de commission qu’avec RussianTrain ? → Tutu
- Tu cherches le prix le plus serré et tu n’as pas peur de gérer un site en russe ? → RW.by
- Tu as déjà ou tu vas obtenir une carte MIR ? → RZD.ru directement
- Tu préfères acheter une fois en Russie ? → Guichet de gare
Pour la plupart des voyageurs qui font leur premier voyage en Russie et qui n’ont besoin que d’un ou deux billets, RussianTrain compense le surcoût. Pour les voyageurs plus expérimentés, avec du temps pour planifier ou pour des séjours longs, les quatre autres options permettent d’économiser de l’argent.
